POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité est fondée sur le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que sur la loi Informatique et Libertés. Elle a pour objectif de vous informer sur la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement aux renseignements recueillis par le présent site web.

1. Qui est le responsable du traitement ?

Le site est édité par l'entreprise BARDOTTE LEINS (nom commercial : Bardotte Couverture), dont le siège social est situé :

1905 Chemin du Patiol – 84870 Loriol-du-Comtat

Tél. : 07.69.80.11.09

E-mail : bardotteleins@icloud.com

L'entreprise a la qualité de responsable de traitement au sens du RGPD.

Pour toute question ou démarche relative à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.

2. Quels renseignements sont collectés ?

Lors de votre navigation sur le site, vous demeurez anonyme. Les informations techniques collectées (cookies, données de navigation) servent à analyser le comportement des visiteurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les données personnelles nominatives (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail) ne sont collectées que si vous choisissez de nous les fournir sciemment, notamment :

• Lors du renseignement du formulaire de contact ;

• Pour une demande de devis ou de renseignements ;

• Pour être recontacté par nos soins.

Nous nous engageons à ne recueillir que les informations strictement nécessaires au traitement de vos demandes.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour :

• La gestion et le suivi de la relation client (réponse aux messages, établissement et suivi de devis, prise de rendez-vous) ;

• La communication d’informations relatives à nos prestations ;

• La prévention des incidents de sécurité ou la gestion des litiges éventuels.

La collecte repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, nos obligations légales, ainsi que sur votre consentement.

4. Comment vos données sont-elles conservées et utilisées ?

Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle par Bardotte Couverture et ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de la demande et à la conduite de la relation commerciale, augmentée des durées de prescription légales en vigueur. À l’issue de ces délais, elles sont effacées ou archivées conformément à la réglementation.

En cas d'utilisation de sous-traitants techniques (hébergeur web, outils d'envoi), nous veillons à ce qu'ils offrent un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.

5. Comment vos données sont-elles protégées ?

En tant que responsable de traitement, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’altération, la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé (sécurisation des équipements informatiques, accès restreint aux données).

6. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander la consultation ou la mise à jour de vos informations.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit à la limitation et d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander d'en limiter l'usage.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la restitution de vos données dans un format réutilisable.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : bardotteleins@icloud.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Nous vous invitons toutefois à nous contacter directement au préalable afin de trouver une solution adaptée.